Overdracht klantendata aan franchisegever
Het gerechtshof Amsterdam oordeelde in het arrest van 10 januari 2017, ECLI:NL:GHAMS:2017:68 (OnlineAccountants.nl) onder meer over de vraag hoe klantendata moet worden overgedragen.
In de franchiseovereenkomst was neergelegd dat bij de beëindiging van de franchiseovereenkomst, franchisenemer gerechtigd was om (bepaalde) klanten te blijven bedienen. Van de klanten die niet door de franchisenemer aan de franchisegever zouden worden overgedragen zou de franchisegever alle data met betrekking tot de betreffende klanten kosteloos overdragen aan de franchisenemer. Dit diende te gebeuren op straffe van een contractuele boete.
De franchisenemer is van oordeel dat de franchisegever niet aan deze verplichting voldaan had. Derhalve wordt van de franchisegever gevorderd de contractuele boete te betalen. Het gerechtshof oordeelt echter dat tot een dag nadat de franchiseovereenkomst geëindigd was, de franchisenemer toegang had tot de desbetreffende gegevens in de cloud. De franchisenemer kon deze klantendata op elk gewenst tijdstip kosteloos downloaden. Op de franchisegever rust dan ook niet de verplichting om deze klantendata ook nog eens apart (fysiek) ter beschikking te stellen aan de franchisenemer.
De franchisenemer kan dus volgens het gerechtshof in onderhavige kwestie niet datgene van de franchisegever vorderen wat door de franchisenemer zelf al digitaal in de cloud ter beschikking gesteld was.
Mr. A.W. Dolphijn – Franchiseadvocaat
Ludwig & Van Dam Franchise advocaten, franchise juridisch advies. Wilt u reageren? Ga naar dolphijn@ludwigvandam.nl.
Andere berichten
Franchisenemers Sandd vinden genoegdoening in vernietiging fusie Sandd en PostNL – d.d. 12 juni 2020
De franchisenemers van postbezorger Sandd stapten in november naar de rechter, bijgestaan door Ludwig & Van Dam Advocaten. Rechtbank Rotterdam doet uitspraak inzake overname door PostNL.
Plenaire behandeling d.d. 9 juni 2020 in de Tweede Kamer van de Wet Franchise – d.d. 10 juni 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Op 9 juni 2020 is in de Tweede kamer het wetsvoorstel tot de Wet Franchise plenair behandeld. Er is een amendement en een motie ingediend.
Franchising is “een knelpunt in de aanpak van zorgfraude” – d.d. 10 juni 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Volgens de diverse toezichthoudende instanties in de zorgsector kunnen franchiseconstructies gezien worden als een niet-transparante bedrijfsconstructie waarbij het toezicht op professionele en intege
Artikel Franchiseplus: “Franchisegevers participeren in franchisenemers”- d.d. 3 juni 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Steeds vaker participeren franchisegevers in de onderneming van de franchisenemer. Er zijn diverse voordelen te bedenken voor zowel de franchisenemer als de franchisegever.
Artikel De Nationale Franchise Gids – “Corona-korting op huur” – d.d. 2 juni 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Als een huurpand verplicht gesloten is vanwege corona, dan kan er sprake zijn van een recht op huurprijsvermindering, aldus de rechtbank Noord-Nederland.
Artikel Franchise+ – Franchisenemers genieten, wat betreft een concurrentiebeding, dezelfde bescherming als werknemers en handelsagenten – d.d. 7 mei 2020 – mr. R.C.W.L. Albers
Het komt nogal eens voor dat, met name door franchisenemers, te lichtvaardig wordt gedacht over de geldigheid van een postcontractueel beding van non-concurrentie.